Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi khách hàng thường gặp khi dùng SSI MCP.
Dịch vụ này có mất phí không? Không. SSI không thu phí kết nối/sử dụng MCP. Bạn chỉ tự chi trả chi phí thuê bao (nếu có) của nền tảng AI bạn dùng, không liên quan đến SSI.
Tôi cần gì để bắt đầu sử dụng? Một tài khoản SSI hợp lệ và một trợ lý AI hỗ trợ chuẩn MCP (Claude, ChatGPT, Gemini...). Xem Hướng dẫn kết nối.
MCP có xem được số dư, danh mục đầu tư của tôi không? Không. Phase 1 hiện tại chỉ cung cấp dữ liệu thị trường công khai.
Tôi có đặt lệnh mua/bán qua đây được không? Không. Dịch vụ hiện tại chỉ đọc dữ liệu, không hỗ trợ đặt lệnh giao dịch.
AI có tư vấn tôi nên mua/bán cổ phiếu nào không? Không. Mọi dữ liệu trả về đều khách quan, không phải khuyến nghị đầu tư.
Tôi có cần biết lập trình không? Không. Bạn chỉ cần trò chuyện bình thường bằng tiếng Việt hoặc ngôn ngữ bạn quen dùng.
Tôi hỏi dữ liệu lịch sử quá xa (nhiều năm trước) có được không? Phần lớn Tool có giới hạn khoảng ngày tối đa khoảng 730 ngày (~2 năm). Nếu chỉ cần dữ liệu gần đây, cứ hỏi tự nhiên (VD "1 tháng gần nhất") — AI sẽ tự chọn đúng Tool phù hợp.
Dùng được với ChatGPT/Gemini không, hay chỉ Claude? Dùng được với cả Claude, ChatGPT, Gemini và các AI khác hỗ trợ chuẩn mở MCP.
Kết nối bị lỗi thì phải làm sao? Liên hệ đội hỗ trợ SSI để được trợ giúp. Không tự ý chia sẻ mật khẩu hay thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai — SSI không bao giờ yêu cầu điều này.